Qué son las IA y cuál es su impacto en la industria del marketing digital

Las Inteligencias Artificiales (IA) son una tecnología que ha venido evolucionando rápidamente en los últimos años y ha tenido un gran impacto en la industria del marketing digital. En este artículo vamos a explorar qué son las IA, su impacto en la industria del marketing digital y cómo pueden ser una herramienta de apoyo para los profesionales de esta área.

¿Qué son las IA?

Las IA son sistemas que se diseñan para simular la inteligencia humana y para realizar tareas que, tradicionalmente, requerían la intervención de una persona. Estos sistemas pueden aprender, razonar y tomar decisiones por sí mismos, las IA pueden procesar grandes cantidades de datos y realizar análisis complejos, lo que hace que sea una herramienta valiosa para el marketing digital.

Las IA están teniendo un impacto significativo en la industria del marketing digital, ya que están permitiendo a los profesionales de esta área automatizar tareas y obtener información valiosa sobre los clientes de manera más rápida y eficiente. Además, están ayudando a los profesionales del marketing digital a personalizar el contenido y los mensajes publicitarios de acuerdo a las preferencias de los clientes.

¿Qué pasaría con los diseñadores y artistas con el auge de las IA?

Una de las preocupaciones más comunes sobre el impacto de la IA en la industria del marketing digital es que reemplazará a los diseñadores y artistas. Algunas personas creen que la IA puede crear diseños por sí misma, lo que haría que los diseñadores y artistas se vuelvan obsoletos. Sin embargo, esto no es del todo cierto. Si bien las IA pueden crear contenido, incluyendo imágenes, videos y música, no pueden igualar la creatividad, originalidad y el talento humano. Los diseñadores y artistas todavía tienen un papel importante en la industria del marketing digital, ya que su habilidad para crear diseños únicos y emocionales no puede ser replicada por una máquina.

Es importante destacar que las IA no son el reemplazo de los roles humanos en la industria del marketing digital. Las IA son una herramienta para mejorar la eficiencia y efectividad del marketing digital, pero todavía se necesita el talento y la creatividad humana para hacer que una campaña sea exitosa. Las IA pueden ser una herramienta poderosa, pero aún dependen del talento y la experiencia de los profesionales de marketing para crear estrategias efectivas.

¿Qué pasaría con los diseñadores y artistas con el auge de las IA?

Las IA pueden procesar grandes cantidades de datos y ayudar a los diseñadores a crear bases para sus diseños que se adapten a las necesidades específicas del público objetivo, además, las IA pueden realizar análisis en tiempo real y ayudar a los community manager a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar el rendimiento de una campaña publicitaria. Del mismo modo, las IA también pueden ser una herramienta de apoyo para los copywriters generando ideas de contenido y creando mensajes que resuenen con el público objetivo.

Nuevas oportunidades y profesiones que llegan con las IA

El aumento del uso de las IA en la industria del marketing digital también ha creado nuevas oportunidades y profesiones. Los profesionales de marketing que tienen experiencia en el uso de las IA tienen una ventaja competitiva en el mercado laboral. Además, la demanda de profesionales que puedan trabajar con las IA está aumentando, lo que crea nuevas oportunidades para los recién graduados y aquellos que buscan una carrera en la industria del marketing digital.

En conclusión, las IA están transformando la forma en que las empresas se relacionan con los consumidores en la industria del marketing digital. Si bien existe la preocupación de que las IA reemplacen a los diseñadores y artistas, esto no es del todo cierto. Las IA han llegado para apoyar a los profesionales del marketing digital en sus tareas diarias, y no para el reemplazo de su talento y creatividad. Además, el aumento del uso de las IA en la industria del marketing digital está creando nuevas oportunidades y profesiones, lo cual debemos ver como una oportunidad para cambiar la forma en la que hacemos las cosas y optimizar los tiempos de ejecución.

Por último, te compartimos un directorio de herramientas de inteligencia artificial

¿Qué se necesita para trabajar como freelance?

Para trabajar como freelance, necesitarás un conjunto de habilidades y herramientas que te permitan ofrecer un servicio valioso a tus clientes. Algunas de las cosas que puedes necesitar incluyen una formación en un campo específico, como diseño gráfico o desarrollo de software, así como una buena comprensión de cómo funciona el mercado freelance y cómo atraer a clientes potenciales. También es importante tener una buena ética de trabajo y ser capaz de gestionar tu tiempo de manera efectiva para cumplir con los plazos y entregar trabajos de alta calidad.

Un freelance puede llegar a tener mayor flexibilidad en el horario, pero así mismo esta modalidad de trabajo conlleva diferentes retos. Si estás interesado en trabajar como un freelance es importante que tengas presente lo siguiente:

Formación y habilidades:

Para poder ofrecer un servicio valioso a tus clientes, es necesario que tengas formación en un campo específico. Las carreras más comunes que se desempeñan como freelance son; diseño gráfico, comunicación social, ingenierías, entre otros. También es importante que estés constantemente aprendiendo y mejorando tus habilidades para mantenerte al día con las últimas tendencias y tecnologías del mercado.

Comprensión del mercado freelance:

Trabajar como freelance no es simplemente ofrecer tus habilidades o servicios a cualquier persona que los necesite. También deber entender cómo funciona el mercado freelance y cómo encontrar a los clientes adecuados para ti, para ello puedes incluir la creación de un portafolio de trabajos anteriores, la definición de un nicho de mercado y la utilización de plataformas en línea para encontrar trabajos.

Habilidades de gestión del tiempo y la organización:

Trabajar como freelance significa que eres tu propio jefe, lo que puede ser a la vez liberador y abrumador. Debes ser capaz de gestionar tu tiempo de manera efectiva, organizar tu trabajo para cumplir con los plazos y entregar trabajos de alta calidad. La utilización de herramientas como calendarios y listas de tareas te ayudarán a mantenerte enfocado y en el camino correcto.

Ética de trabajo y profesionalismo:

Cuando trabajas como freelance, eres el representante de tu propia marca y tu reputación es vital. Es importante que tengas una buena ética de trabajo y que seas profesional en todo momento, desde cómo te comunicas con tus clientes hasta cómo entregas tus trabajos. Así construirás relaciones duraderas y conseguirás más trabajos en el futuro.

REQUISITOS PARA SER FREELANCE

Ser organizado y responsable:

Recuerda que eres tu propio jefe, por lo que debes ser capaz de llevar una agenda y cumplir con tus compromisos sin necesidad de que alguien más te lo recuerde.

Tener habilidades y conocimientos en tu área de trabajo:

Las habilidades y conocimientos que tengas en tu campo deben ser el diferencial para que tus clientes te elijan.

Ser bueno en la comunicación:

Trabajarás directamente con tus clientes, por lo que es importante que seas bueno en la comunicación y que sepas cómo mantener una buena relación con ellos.

Tener una red de contactos:

Contar con una red de contactos en tu campo puede ser muy útil para encontrar nuevos clientes y oportunidades de trabajo.

Ser proactivo:

Como freelance, debes ser proactivo y buscar constantemente nuevos clientes y oportunidades de trabajo para asegurarte de tener un flujo constante de ingresos.

¿Cuánto cobrar siendo un freelance?

¿Excelente pregunta verdad? Cuando iniciamos en la modalidad freelance, tal vez uno de los aspectos más álgidos es, precisamente, cuánto cobrar como freelance. Al estar vinculado a una empresa bajo el modelo de contrato tradicional, te olvidas de la carga administrativa que esto conlleva, elaboración de contratos, afiliaciones, dotaciones, suministros y, por su puesto, asignaciones salariales. Poner precio a tu trabajo es una labor que requiere objetividad y cabeza fría, no puedes pretender hacerte millonario con el primer contrato, pero tampoco puedes desvalorar tus capacidades y experiencia.

Ser Freelance en Colombia acarrea muchos retos y uno de ellos es cambiar la mentalidad del empleador o contratante, si eres independiente no quiere decir que no tengas gastos y costos adicionales a tu tarifa para ejecutar tu labor de una manera eficiente y tampoco que contratarte bajo la modalidad de contrato freelance será más costoso para la compañía. El valor que cobres por tus servicios, deberá incluir, entre otros, no solo aquellos gastos tangibles como las herramientas y/o materiales que uses para ejecutarlo, sino también deberá incluir gastos intangibles como por ejemplo tu experiencia, tu pericia y algo muy importante, tú tiempo.

Para lograr abarcar en tu tarifa todo aquello que se requiere, vamos a revisar las siguientes variables:

Organiza tu tiempo:

Debes tener claro las horas que dedicarás a tu trabajo, a diario, a la semana e incluso al mes. ¡Ten en cuenta que uno de los mayores beneficios de ser freelance es que puedes manejar tu tiempo, no lo desaproveches!

Revisa las características del cliente o proyecto:

Todos somos un universo diferente y en el área laboral los universos son infinitos. No estandarices tu método de trabajo para todos los clientes. Cada uno tendrá sus necesidades y requerimientos, por lo que la tarifa no podrá ser la misma.

Delimita el alcance de tu propuesta:

Cuando presentamos una propuesta a un posible cliente pretendemos cubrir sus necesidades desde todos los flancos, sin embargo, debemos tener claro aquellos que hacen parte de la tarifa ofrecida. Por lo general, el contratante tiene en su cabeza el proyecto en general, sin desglosar los detalles, así que se debe ser muy claro en los límites que tiene el proyecto, sin dejar de lado que si cliente se empeña en que se cumplan ciertos parámetros y estos no están incluidos en la propuesta inicial no tendremos inconveniente en adicionarlas ratificando su valor extra.

Mantente informado acerca de las tarifas del mercado:

Si bien no podemos fundir las tarifas de los servicios freelance, incluso sin son del mismo campo de acción, no debemos dejar de lado el promedio de estas. No temas pedir ayuda a un colega, recuerda que a veces ver desde afuera ayuda a tener un contexto más amplio.

Reconoce la rentabilidad de tus servicios:

Al realizar una inversión, esté representada en tiempo o dinero, se espera recibir algún tipo de beneficio. Por ello, al invertir en un proyecto debes reconocer anticipadamente aquellas ventajas que percibirás al culminarlo.

Pago de impuestos y gastos legales:

Incluso siendo freelance no puedes librarte de la parte legal, aunque reneguemos de ello, la carga administrativa en esta área es alta y, por lo general, debes recurrir a un especialista para que se encargue y lo haga correctamente y a tiempo.

Recuerda que para estar vigente, tendrás que seguir formándote y especializarte en ciertas labores, así tus clientes se fidelizarán contigo y preferirán tu trabajo por encima de otros. Siempre habrá alguien que ofrezca sus servicios a un menor costo frente al tuyo, pero ten presente que aquello que tú haces es irrepetible y eres el único que puede darle ese sello.

Contrato freelance: ¿Qué es y para qué sirve?

En términos generales, un contrato es un pacto entre dos partes el cual estipula ciertas obligaciones y derechos que se deben cumplir recíprocamente, así mismo, entendemos que un colaborador freelance es aquel que trabaja de forma independiente o autónoma, ahora, esto no quiere decir que el colaborador freelance ande por la empresa sin límites ni reglas, ¡todo lo contrario! El colaborador freelance tiene descrito al detalle sus tareas y lineamientos incluso mucho antes de iniciar su labor. Lo anterior nos lleva a preguntarnos ¿Qué es un contrato freelance y para qué sirve?  Ya lo veremos.

Hoy en día, las empresas han desarrollado el gusto por solicitar a sus colaboradores resultados específicos al momento de ejecutar un proyecto, y es allí donde aquellos que lo hacen bajo la modalidad de freelance se hacen presentes. Ser freelance en Colombia te abre un abanico de posibilidades frente a las empresas en las que te puedes desempeñar, ya que esta modalidad te permite estar presente en varias compañías simultáneamente. Si eres una empresa y usas esta modalidad, podrás tener en menor tiempo y costo, varios proyectos a la vez.

¿Qué es un contrato freelance?

El contrato freelance te ayuda a evitar pasar malos ratos con tus colaboradores o como colaborador, es importante tener claro los detalles y condiciones de la labor a realizar y esto se logra estableciendo los parámetros del contrato laboral. Los contratos freelance sirven para que las dos partes que intervienen tengan claro los detalles y límites del mismo, por ello es indispensable que éste contenga, como mínimo, la siguiente información:

Honorarios y tarifas:

Ambas partes tendrán presente desde el inicio, el dinero que desembolsarán o que recibirán una vez finalizado el trabajo.

Los honorarios y tarifas de un freelance varían dependiendo del tipo de proyecto y del mercado en el que se desenvuelva el trabajador independiente. En general, los freelancers pueden establecer sus propias tarifas, ya que no están sujetos a las estructuras de remuneración de una empresa.

Cuando un freelance establece sus tarifas, debe tener en cuenta varios factores, tales como su nivel de experiencia y habilidades, la complejidad del proyecto, el tiempo que le llevará completarlo y la competencia en su área de trabajo. Además, es importante tener en cuenta los costos fijos y variables relacionados con la realización del proyecto, tales como los gastos de equipo, los costos de oficina y los gastos de transporte.

Es importante destacar que los freelancers pueden cobrar por hora, por proyecto o por una combinación de ambos. Por ejemplo, un diseñador gráfico podría establecer una tarifa por hora para la creación de un logotipo y una tarifa fija para el diseño completo de una página web. Por otro lado, un redactor podría cobrar por palabra o por artículo.

Es recomendable que los freelancers investiguen los precios que se están manejando en su mercado para tener una idea clara de las tarifas adecuadas. Asimismo, es importante ser transparente con los clientes acerca de las tarifas y establecer acuerdos por escrito que incluyan detalles sobre la forma de pago y las condiciones de entrega del trabajo.

Fechas de entrega:

Como colaborador podrás planear al detalle la ejecución de la labor a realizar.

Las fechas de entrega son un aspecto crucial en el trabajo de un freelance. En el contrato de trabajo se establece una fecha límite para la entrega del trabajo y es importante cumplirla para mantener una buena relación laboral con el cliente o empleador.

Es importante tener en cuenta que la fecha de entrega debe ser realista y tener en cuenta el tiempo que tomará realizar el proyecto y cualquier imprevisto que pueda surgir. Es recomendable establecer una fecha de entrega que permita al trabajador independiente contar con suficiente tiempo para revisar y corregir el trabajo antes de la entrega final.

Es fundamental para el éxito de un proyecto cumplir con las fechas de entrega establecidas en el contrato de trabajo. Si el trabajador independiente no puede cumplir con la fecha de entrega acordada, es importante comunicar de inmediato al cliente o empleador y establecer una nueva fecha límite en conjunto.

Duración del contrato:

Este punto aporta confianza mutua, ya que se conoce el tiempo que durará el proyecto desde su inicio. Aporta certeza a la ejecución, ya que disminuye el riesgo, para ambas partes, de extender las fechas de entrega, tanto de información por parte del contratista como del resultado final por parte del colaborador.

La duración del contrato de un freelance dependerá de las condiciones específicas de cada proyecto. Algunos proyectos pueden tener una duración determinada, mientras que otros pueden ser continuos o indefinidos.

En general, es recomendable establecer una fecha de finalización para el proyecto en el contrato de trabajo. De esta manera, se puede evitar confusiones y se asegura que el trabajador independiente y el cliente o empleador estén de acuerdo con los plazos del proyecto.

En algunos casos, el proyecto puede ser extenso y requerir de múltiples fases o etapas. En estos casos, puede ser conveniente establecer fechas de entrega específicas para cada una de las fases o etapas del proyecto, así como también una fecha final de entrega.

En algunos casos, el contrato de trabajo puede establecer una duración específica, por ejemplo, un proyecto que dura un año o una colaboración continua durante un período determinado. En estos casos, es importante establecer claramente los términos y condiciones de la relación laboral durante ese período.

Planeación del tiempo:

Al ser un colaborador freelance tendrás la oportunidad de ejecutar varios contratos al tiempo sin perder de vista ninguno. Y desde la visión del contratista, puedes ejecutar contratos simultáneos eficientemente.

La planeación del tiempo es un aspecto clave en el trabajo de un freelance. Al trabajar de manera independiente, es importante ser organizado y gestionar el tiempo de manera efectiva para cumplir con los plazos y las fechas de entrega establecidas en el contrato de trabajo.

Para planear el tiempo de manera efectiva, es recomendable crear un calendario o agenda que permita visualizar todas las tareas y proyectos pendientes, así como también las fechas de entrega correspondientes. De esta manera, se pueden establecer prioridades y distribuir el tiempo de manera efectiva para cumplir con los plazos y entregar el trabajo en tiempo y forma.

Es importante tener en cuenta que la planificación del tiempo debe ser realista y tener en cuenta el tiempo que tomará cada tarea o proyecto, así como también cualquier imprevisto que pueda surgir.

Contactos claros:

Al iniciar un proyecto se deben establecer quienes serán la fuente y el receptor de la información, así ambas partes tendrán la certeza que la información que se comparte es acertada y el riesgo de malos entendidos y re-procesos es mínimo.

¿Para qué sirve un contrato freelance?

¿Para qué sirve un contrato freelance?

En resumen, el contrato freelance es el mapa de ruta que se usa durante la ejecución de un proyecto, de cara tanto para el contratista como para el colaborador, ayudando a establecer previo a su desarrollo: duración, límites, obligaciones de las partes, costos y pagos en cuanto a montos y fechas límites. Ayuda también a generar un parte de confianza frente a la elaboración del trabajo, el contratista sabrá que se hará lo que solicitó en el tiempo y características requeridas y partirá con costos establecidos y el colaborador sabrá qué debe hacer, cómo lo debe hacer y cuanto recibirá por ello.

Para concluir, podemos añadir que el contrato freelance proporciona transparencia a procesos de contratación y ejecución de proyectos, logrando así fluidez en el desarrollo de trabajos puntuales que requieran experiencia y conocimiento con el que no se cuenta dentro de la compañía, haciendo que los colaboradores internos desarrollen a cabalidad sus funciones ayudando a que la empresa cumpla con los objetivos propuestos.

¿Cómo crear un plan de marketing?

Toda vez que tengas la sensación que captar a tus buyer person es más sencillo y que evidencies que tus clientes actuales son fieles a tus servicios, podemos dar por sentado que tu plan de marketing es un éxito. Ahora, si esto no describe tu realidad, este artículo podría ayudarte a descubrir el por qué.

Primero establezcamos que es un plan de marketing: es aquello que define las metas y objetivos de tu empresa, con el fin de dirigirla de la manera más eficaz y eficiente posible, mediante acciones y procedimientos acordes con el enfoque de tu empresa. ¡Fácil! ¿Pero cómo hacerlo?

Aunque no encontraremos el paso a paso ideal para lograr el plan de marketing perfecto, si podemos reunir en cuatro aspectos aquello que si o si debe hacerse para conseguirlo.

Analizar

Este primer paso debe realizarse a conciencia, observar la empresa desde todos los puntos de vista existentes;

  • Internamente, para conocer el estado real de la empresa, incluyendo a su recurso humano.
  • Frente a tu competencia, como nos vemos frente a ellos y como nos ven los demás, calidad, precios, cumplimiento, etc.
  • En las redes sociales y medios digitales, evaluar la calidad de la presencia de la empresa y cuantificarla versus las más relevantes y acordes con la actividad económica de la empresa.

Objetivos

El proceso de un cliente frente a tu empresa consiste en que el cliente te encuentra, se convence que eres lo que necesita, adquiere tu servicio o bien y luego hace su mejor labor, el “voz a voz”, dicho proceso es conocido como Customer Journey. Por ello los objetivos de tu empresa deben estar ligados a estas acciones, recordando que deben ser medibles, reales, alcanzables y concretos. Ten en cuenta que algunos objetivos pueden resultar ser demasiados grandes, no por ello debes abandonarlos, para poder fijarlos divídelos en objetivos más pequeños, así se amoldaran mucho más a la capacidad de tu empresa y  podrán cumplir con las condiciones primordiales de un objetivo.

Definición

Este paso está compuesto de varias acciones:

  • Definir aquello que te hace diferente de los demás, esto hará que te enfoques en lo que verdaderamente importa y no tengas la posibilidad de divagar, y podrás identificarlo ya que es lo que el cliente encuentra en ti, que no pudo ser ofrecido por tus competidores.
  • Define el precio de tu servicio o producto, recuerda que no siempre el menor precio es lo que hace que un cliente se incline hacia lo que tu ofreces, además hoy día el cliente tiene la oportunidad de comparar en línea los precios de una forma casi inmediata. Lo realmente importante es que el valor económico de tu producto o servicio, este acorde con el valor cualitativo del mismo, cuando el cliente esta satisfecho con su compra el precio deja de ser lo primordial.
  • Define tus canales de venta, recuerda que estos van de la mano a las capacidades con las que cuente tu empresa para brindar soporte y hacer las entregas a tus clientes.
  • Define canales de tráfico, ten presente que la visita de una persona a tu sitio web puede ser totalmente casual o, desde luego, planeada, por ello debes contemplar los tres principales canales de tráfico: social, aquellos que llegan a través de redes sociales; orgánico, las visitas como resultado de motores de búsqueda; y finalmente, referal, naturales de páginas web externas.

Contenido

Dentro de este paso se encuentra, entre otros:

  • Marketing de contenidos, te ayudará en el reconocimiento y posicionamiento de tu marca.
  • Desarrollo del branding, debe estar lo más apegado posible a tus objetivos y ser su reflejo en forma gráfica, tener un logo que identifique plenamente a la empresa, colores y tipografías características de la misma, y de ser posible, un eslogan.
  • Por último debes lograr generar el mejor y más detallado briefing de tu empresa, para ello debes ahondar en la esencia de tu empresa, qué es, qué quiere, cómo desea reflejarse y qué desea lograr, una vez hecho esto los demás elementos de este paso serán más sencillos de elaborar.

Como lo hablamos al inicio, el plan de marketing no está definido en un paso a paso único, ya que en el entran a jugar una serie de variables y características particulares de cada modelo de negocio y de la perspectiva de cada directivo, lo que bien es cierto es que para lanzarte al mundo del marketing debes establecer ese plan de una y otra manera. Un mundo que es muy versátil pero a su vez conservador en cuanto a lo que el cliente espera de un servicio o un producto que adquiere, ¡siempre desea lo mejor!

Ten en cuenta que para que tu plan de marketing arroje el resultado que esperas, es muy recomendable, ir de la mano con un freelance o agencia digital, ellos harán la tarea más fácil para ti.

Agencia seo: todo lo que debes saber antes de contratar una

Los canales digitales hoy en día son más prácticos y funcionales a la hora de publicitar tu negocio o empresa. Como muestra de ello vemos que la mayoría de las empresas ya tienen presencia en internet, unos a través de sus sitios web, otros a través de las diferentes redes sociales o en el mejor de los casos los que tienen los dos, sitio web y redes sociales; sin embargo, ya no basta con solo estar presente en internet, tenemos que llegar a la mayor cantidad de personas posibles o atraer mayor tráfico a nuestro sitio web y es aquí donde necesitamos implementar una estrategia SEO. 

Antes de continuar te invitamos a leer nuestro artículo SEO ¿Qué es y cómo funciona?, ahora que ya tenemos claro qué es el SEO y cómo funciona, centrémonos en qué es una agencia SEO.

¿Qué es una agencia seo?

Una agencia SEO es aquella que te ayudará a llevar tu sitio web a los primeros resultados de los motores de búsqueda, en especial de Google siendo el más utilizado, dentro del equipo de trabajo o el área de SEO podemos encontrar:

  • Director de SEO.
  • Consultor o especialista SEO.
  • Analista SEO (estrategia y competencia).
  • Generador de contenido SEO.

En el mercado encontramos agencias SEO que se especializan en este servicio, así mismo encontramos algunas agencias de marketing digital que dentro de su portafolio tienen los servicios de SEO, decir cual es mejor no tendría mucho sentido, realmente lo que importa es el tipo de profesionales con el que cuente cada una y que te ayuden a cumplir tus objetivos como compañía. 

Dicho esto pasemos al siguiente punto…

Cómo detectar una mala agencia SEO

¿Cómo detectar una mala agencia SEO?

Agencia de SEO especializada o no especializada, deberá cumplir con algunos aspectos importantes que sería bueno evaluar antes de contratar sus servicios: 

1. Conocer las necesidades del cliente:

Por más experiencia y conocimientos que tenga el consultor seo el escuchar las necesidades y objetivos del cliente le permitirán plantear una estrategia efectiva; en el SEO no hay fórmula mágica, acá el orden de los factores sí afecta el resultado. 

2. Realizar una auditoría:

Conocer el estado actual del sitio web le permitirá al consultor SEO realizar los cambios estrictamente necesarios para mejorar el rendimiento y arquitectura del sitio web.

3. Keyword research y análisis de la competencia:

Seleccionar las keywords correctas no es una tarea sencilla, es aquí donde debemos ser muy coherentes y objetivos, y bueno entender qué está pasando con nuestra competencia nos ayuda a comprender el sector. 

4. Seguimiento y análisis:

El SEO es un servicio que toma tiempo para mostrar resultados, por ende el reporte o informe de gestión es vital para entender qué está pasando con las acciones que se ejecutan, sin estas mediciones es casi que imposible cuantificar el trabajo de un consultor seo.

5. Resultados milagrosos:

Los resultados del SEO no se dan de forma inmediata, estos se dan en el cuarto o sexto mes dependiendo del sector y estado actual del sitio web. Deberás ser muy prevenido con aquellas agencias que te ofrezcan resultados inmediatos, estos generalmente se logran a través de malas prácticas (Black hat) las cuales pueden causarte penalizaciones severas por parte de Google.

Seguramente estarás pensando que muchos de estos aspectos (por no decir que todos) hacen parte del servicio a contratar y solo se pueden evaluar en el proceso, por ello para que no te lleves sorpresas, si la agencia SEO con la que estás cotizando no te presenta un plan de trabajo o una descripción general del proceso, ¡pídela! con esto ya tendrás una idea del profesionalismo de la agencia SEO.

¿Qué herramientas utiliza una agencia seo?

Existen diferentes herramientas o plataformas que usan las agencias seo, algunas pagas otras gratuitas, que facilitan la medición de resultados y aportan datos influyentes a la hora de tomar decisiones frente a la estrategia seo que se está ejecutando. A continuación, te mencionamos las más conocidas y su función principal;

  • Semrush, esta es una de las plataformas más completas, pues nos permite realizar análisis de backlinks, seguimiento de keywords y mediciones de los link a diferentes proyectos en simultáneo.
  • Ahrefs, al igual que Semrush es una plataforma todo en uno para SEO, la principal diferencia es que la base de datos de ahrefs para enlaces es más amplia. 
  • Google Analytics, a través de esta herramienta medimos el tráfico del sitio web identificando cada canal, tráfico orgánico, tráfico pago, tráfico directo, tráfico social, etc.
  • Search console, esta herramienta está enfocada al monitoreo del performance del sitio web y el estado de indexación del mismo. 
  • Screaming frog, nos permite detectar los problemas más comunes del seo en el sitio web a través de la extracción de datos.
  • Moz, la principal característica de esta plataforma es que nos permite medir la autoridad del dominio, la cual es de gran importancia en el SEO.

Las herramientas de SEO sin duda son importantes para poder controlar y monitorear las estrategias SEO que se estén implementando; sin embargo, el saber interpretar y utilizar toda la data que estas plataformas nos brindan es lo que diferencia a un buen consultor SEO de uno promedio.

Qué herramientas utiliza una agencia seo

¿Cómo cobra una agencia seo?

Existen dos formas en las que la agencia SEO te pueda cobrar, esto depende más del método de trabajo de cada una. La primera es por horas, la agencia realiza un análisis de las horas que cada uno de sus empleados trabajará en el proyecto completo (recuerda que para ver resultados mínimo son cuatro meses) y de esta forma determina un valor total; la segunda, que realmente es la más utilizada, es determinar un fee mensual basado en las actividades de cada mes, de esta forma sabes con mayor exactitud en que estas invirtiendo tu dinero y con el informe mensual como este dinero empieza poco a poco a generar retribuciones.

Hace algunos años algunas agencias seo cobraban basados en los resultados, pero al final en aras de recibir el dinero salió a la luz que la mayoría utilizaba malas prácticas de seo lo cual a mediano y largo plazo afectaba el sitio web, por lo cual se tomaron otros caminos en los que ambas partes se vieran beneficiadas. 

Para concluir este artículo queremos hacer énfasis en que al contratar una agencia SEO estás haciendo una inversión para promocionar e impulsar no sólo tu sitio web, se trata de tu empresa, y de empezar a llegar de forma más efectiva y eficiente a los usuarios que requieren tus productos o servicios, los famosos leads cualificados. Como empresarios entendemos la necesidad de ver resultados de forma rápida, pero ten un poco de paciencia, con pasos seguros y bien dados no hay forma de retroceder, por lo contrario verás como con el tiempo empezamos a posicionar tu sitio web y tu empresa estará en los primeros resultados de Google.

 

SEO ¿Qué es y cómo funciona?

que es seo

¿QUÉ ES SEO?

Desde 1990 los administradores de sitios web y desarrolladores ya estaban pensando en la optimización de los motores de búsqueda; sin embargo, el término como tal se empezó a utilizar en 1997. También es conocido como posicionamiento web orgánico, debido a que los resultados de esta optimización dependen de acciones ‘naturales’ o no pagas, dentro (on page) y fuera de la página (off page), el objetivo de esta práctica es hacer que el sitio web salga en los primeros resultados de búsqueda o SERPS y para ello cada motor de búsqueda maneja su algoritmo de calificación o posicionamiento.

¿CÓMO FUNCIONA EL SEO?

Cada motor de búsqueda (Google, Bing, Yahoo, Yandex, entre otros) manejan un sistema de calificación el cual determina cuales son los sitios web más efectivos y confiables para la búsqueda del usuario. En el caso de Google, el cual es el motor de búsqueda más utilizado en el mundo, tiene en cuenta los siguientes parámetros para darle una calificación a tu sitio web:

  • Sitio web rastreable para los bots.
  • Velocidad del sitio web.
  • Rendimiento del sitio web.
  • Contenido del sitio web.
  • Estructura del sitio web.
  • Optimización On Page y Off Page.

A través de diferentes herramientas y plataformas de medición los consultores SEO pueden analizar y determinar cuales son los puntos o partes a reforzar dentro de tu sitio web para mejorar la calificación y así posicionarse en los primeros resultados de búsqueda.

SEO ON PAGE.

Las gestiones on page, son las que se realizan dentro del sitio web, dentro de estas tenemos: 

  • Etiquetas H1, H2, H3, H4…
  • Metadescripciones.
  • Títulos.
  • Alt tag. 
  • Gestión de contenido de valor.

SEO OFF PAGE.

Por otro lado tenemos las gestiones off page, que al contrario de las anteriores se realizan fuera del sitio web:

  • Links de referencias en otros sitios web o backlinks.
  • Notas de prensa.
  • Guest Posting (Artículos como autor invitado)

Hace algunos años existía la red social Google+ o también conocida como Google plus y el estar en ella ayudaba al posicionamiento del sitio web dentro del buscador de Google. Desde entonces algunos consideran las redes sociales como un factor importante para el posicionamiento web orgánico, pero realmente no lo es. Partamos de la base que para medir si nuestro posicionamiento en los motores de búsqueda (en este caso Google) está mejorando, a través de Google Analitycs medimos el tráfico orgánico, por otro lado para medir el trabajo de las redes sociales y su aporte en las visitas al sitio web tomamos como referencia el tráfico del canal social, lo ves, son dos canales diferentes, que desde la estrategia de marketing digital aportan al posicionamiento general de tu sitio web o de tu marca.

KEYWORD RESEARCH, INDISPENSABLE PARA UN BUEN POSICIONAMIENTO SEO.

El resultado del keyword research o investigación de palabras clave, es el que nos ayudará a darle rumbo a nuestra estrategia de contenido dentro del sitio web, y recuerda que la estrategia de contenido no solo es importante para el blog, si no sabes a qué nos estamos refiriendo o eres nuev@ por acá te invitamos a leer El marketing de contenidos en una estrategia digital

Retomando con nuestra idea principal, para hacer una investigación de palabras clave efectiva debemos analizar dos cosas; la primera sería cómo puedo llegar a las personas que necesitan mis servicios o productos, como ellos me buscarían y como aquellos que no me están buscando pueden llegar a conocerme; la segunda es analizar la competencia, sin duda es un muy buen referente, pero no caigas en el error de copiar, a todos no nos funcionan las mismas estrategias.

El resultado de esta primera fase será un gran grupo de palabras que podrías utilizar, pero acá viene lo interesante del ejercicio, deberás analizar, evaluar y comparar para definir tus Keywords principales, una vez seleccionadas ya estás listo para empezar a elaborar el contenido de tu sitio web enfocando a estas keywords y sus variaciones.

En conclusión sin el keyword research no podríamos iniciar una estrategia SEO.

El marketing de contenidos en una estrategia digital

El marketing de contenidos ha venido apareciendo a medida que los algoritmos de los motores de búsqueda y demás plataformas digitales se han vuelto más exigentes; sin embargo, es un concepto o práctica de la que ya se venía hablando hace más de 10 años. Actualmente no basta con simplemente estar presente en los diferentes medios digitales, debes tener una presencia activa y que aporte contenido de valor para tus clientes o visitantes. Pero marketing de contenidos no se basa solo en escribir y  para poder entender más del tema veamos;  ¿Qué es el marketing de contenidos? ¿En qué áreas del marketing digital se encuentra? y ¿Por qué es tan importante?

¿Qué es el marketing de contenidos?

Es una práctica que se basa en la creación de contenidos que atraiga, entretenga y de valor a tu buyer person o cliente potencial, para poder dar inicio a un plan de marketing de contenidos es indispensable tener claro lo siguiente:

  1. ¿Quién es tu buyer person?
  2. ¿ Qué tipo de contenidos consume tu buyer person?
  3. ¿ En qué plataformas(s) encuentras a tu buyer person? 

Entendiendo estos tres puntos podrás empezar a elaborar el diferente tipo de contenido que necesitarás para cada etapa de tu embudo de ventas. 

El marketing de contenidos te ayudará en el reconocimiento y posicionamiento de tu marca, haciendo que cuando tu cliente se encuentre en la etapa de consideración tengas mayor posibilidades de estar entre sus opciones de compra.

Los clientes hoy necesitan marcas y empresas que hablen con ellos, que los entiendan y suplan sus necesidades, más allá del factor económico

¿En qué áreas del marketing digital se encuentra?

Dentro del marketing digital encontramos diferentes ramas, como lo son:

  • Sitio web.
  • SEO – Blog.
  • SEM.
  • Redes Sociales.
  • Email Marketing.
  • Plataformas digitales. 

Como bien lo comentamos al principio, el marketing de contenidos no se basa solo en contenido escrito, pueden ser imágenes, videos, podcast, hasta infografías; y es por ello, que lo podemos trabajar en todas las ramas del marketing digital, de esta forma no solo tendrás presencia activa en Internet, estas generando una comunidad que te reconoce y confía en ti.

¿Por qué es tan importante?

Gracias a su planeación y objetivos nos permite darle una voz propia a nuestra marca o empresa, que independiente del canal o la rama que estemos utilizando le va a permitir a nuestro buyer person identificarnos y crear confianza en el, convirtiéndonos no en un proveedor de servicios o producto más, si no en un asesor que realmente lo acompaña y entiende lo que necesita y cuando lo necesita. Adicionalmente nos permite llevar una trazabilidad de las acciones que estamos realizando y evaluar cuales son más efectivas con nuestros clientes, con cuales se sienten más identificados y que tipo de contenidos disfrutan más.

No te afanes por publicar todos los días, es mejor que publiques una vez a la semana pero que ese post realmente sea importante para tu cliente, el llenarlo de contenido vacío puede generar una mala experiencia y hacerte perder clientes.

Cuéntanos en qué ramas del marketing estás trabajando y cuál es o son los mejores formatos para ti.

Buyer Person: ¿Qué es y cómo identificarlo?

En un mundo ideal desde el momento en el que decides iniciar tu negocio o empresa deberías definir a tu Buyer Person o cliente potencial; sin embargo, sabemos que a veces cuando iniciamos tenemos que suplir múltiples tareas operativas, administrativas y comerciales que nos impiden centrarnos en acciones estratégicas. Con el transcurrir del tiempo esto no puede convertirse en una excusa para no hacerlo, el tener claro quién es tu cliente potencial te ayudará a entender con mayor facilidad las necesidades de tu cliente, dónde encontrarlo y cómo abordarlo de la forma correcta, dando como resultado mayor efectividad en tus estrategias o acciones.

Así que sin más, empecemos…

¿Qué es Buyer Person?

Es la descripción del cliente potencial para nuestro producto o servicio, hay ciertas empresas que por sus actividades no solo tienen un buyer person, pueden llegar a tener 3 o más, y por ello el darles un nombre y hasta un rostro ficticio les ayudará a identificarlos de forma más sencilla. 

A diferencia del público objetivo, que es una descripción general de un grupo de personas, la construcción de tu buyer person se hace a través de datos reales y precisos como; edad, sexo, profesión, cargo, hábitos personales, preferencias, sus motivaciones a la hora de seleccionar un producto o servicio y las tecnologías o plataformas que usa para informarse y divertirse.

Para que sea más clara la diferencia te daremos un ejemplo de cada uno, simulando que somos una inmobiliaria:

Público Objetivo: Personas entre los 25 y 30 años, que vivan en arriendo y tengan algún tipo de ahorro con una entidad financiera.

Buyer Person: Lorena tiene 28 años, recientemente ha finalizado sus estudios profesionales, planea casarse en unos años, trabaja en una empresa formal hace más de 5 años, dentro de la compañía ocupa el cargo de líder de equipo, todas las mañanas en el desayuno lee las noticias en su celular a través de LinkedIn o Twitter y hace 6 años tiene un buen score crediticio.

Con la identificación de tu buyer person te será más sencillo decidir sobre el tipo de contenido que necesitas, en cuales plataformas vas pautar y en que tono le vas a hablar a tu cliente, sin duda tus Lorenas se sentirán más identificadas con tu empresa y tendrás más posibilidades de cerrar una venta. 

público objetivo - buyer person

Ahora que ya sabes qué es y los beneficios que te traerá tenerlo vamos al siguiente paso;

¿Cómo identificar a tu buyer person?

El proceso para identificar a tu buyer person puede ser un ejercicio sencillo y hasta interesante, si te haces las preguntas correctas. Para ello nos concentraremos en las 3 etapas de compra:

1. Conciencia, es la etapa en la que el cliente identifica que tiene un problema, necesidad u objetivo, y evalúa si para solucionarla necesita hacer una compra o adquirir un servicio.

Si tu empresa es b2b te vas a preguntar:

  • ¿Qué tipo de empresa es?
  • ¿En qué sector está?
  • País o ciudad. 
  • ¿Qué servicio o producto de los que tengo pueden darles una solución?
  • Cargo de quién identificaría el problema.

Si tu empresa es b2c te vas a preguntar:

  • ¿ Por qué necesita tus productos o servicios? 
  • País o ciudad. 
  • Edad. 
  • Sexo (si aplica). 
  • Perfil laboral. 
  • Nivel de escolaridad. 
  • Estado civil. 

2. Consideración, en esta etapa el cliente inicia el proceso de investigación para dar solución a su necesidad o lograr su objetivo. 

Si tu empresa es b2b las siguientes preguntas las vas a enfocar en la persona dentro de la compañía que identificó la necesidad:

  • Responsabilidad de su cargo. 
  • ¿Conoce tus servicios o productos? 
  • ¿Cuánto tiempo transcurre desde el momento en el que identifican la necesidad y el momento de adquisición? (proceso de compra de la empresa)

Si tu empresa es b2c:

  • ¿Cuáles son sus objetivos principales? 
  • ¿ Cuáles son sus intereses o hobbies? 
  • ¿Qué actividades realiza fuera del trabajo o estudio? 

Y para los dos modelos aplican las siguientes preguntas:

  • ¿Qué canales o fuentes de información utiliza? 
  • ¿En quién confía? 
  • ¿Qué redes sociales usa? 
  • ¿Qué tipo de contenido prefiere? (videos, blog, podcast, webinars, etc)

3. Decisión, posterior a la investigación el cliente ya está preparado para evaluar las diferentes opciones y seleccionar una.

Si tu empresa es b2b, recuerda enfocar las preguntas en la persona que identifica la necesidad:

  • ¿Le reporta a alguien o le reportan? 
  • ¿Tiene la libertad de tomar decisiones? 

Las siguientes preguntas aplican para b2b y b2c:

  • ¿Qué espera al contratar tus servicios o adquirir tus productos? 
  • ¿Qué valoraría más de tu producto o servicio? 
  • ¿Cuál es tu valor agregado o diferencial frente a la competencia? 
  • ¿Por qué no te escogería? 

Esta es una guía general que te ayudará a encontrar tu buyer person, pero es posible que durante el ejercicio encuentres preguntas específicas que sirvan para tu empresa, inclúyelas sin miedo, entre más concisa sea la información podrás definir mejor tus estrategias.

Freelance vs. Agencia Digital, ¿Cuál contratar?

Las estrategias digitales se han convertido en los últimos años, en el pilar de muchas empresas y emprendimientos; su influencia es tal, que ha abierto las puertas a un sinfín de posibilidades para atraer cada vez más a clientes potenciales para todo tipo de negocios; sin embargo, cuando se está en el inicio del proceso siempre puede surgir una duda central: ¿Qué tipo de profesionales contratar para el proyecto, una Agencia Digital o un servicio Freelance? Si este es tu caso, descuida, en nuestro articulo te ayudaremos a solucionar esta duda.

La base de todo proyecto digital y de marketing online depende en gran medida de los profesionales que ejecutarán las actividades necesarias para llevar un negocio al siguiente nivel. Hay quienes apuestan más por las Agencias Digitales, mientras que otros prefieren la versatilidad de los servicios Freelance, conjunto de profesionales que, por cierto, está cada vez en auge. Ahora bien, la elección de uno u otro depende de algunos factores que te explicaremos a continuación.

Primer paso: ¿Qué necesito para mi proyecto?

Antes de elegir a tu proveedor de servicios digitales, primero debes hacerte algunas preguntas. El tener claras las bases te ayudarán a tomar la mejor decisión, así que, piensa en lo siguiente:

  • ¿Con qué presupuesto cuento?

El presupuesto que designes para tu proyecto definirá el alcance de lo que puedes o no contratar. Sin duda alguna el mercado es bastante competitivo, pero cuando de precios se trata, los colectivos de servicios Freelance llevan la delantera, ya que ofrecen precios asequibles en especial para emprendedores y Pymes, a comparación de las Agencias Digitales cuyos costos se manejan de acuerdo a un fee específico, generalmente no negociable.

  • ¿Qué tipo de actividades se ejecutarán en el proyecto?

Las estrategias digitales están a disposición de todos los proyectos y negocios; sin embargo, no todos necesitan la totalidad de dichas estrategias, es decir, cada proyecto es diferente, parte de un punto distinto y cuenta con características particulares, aunque compartan el mismo propósito: crecer, expandirse en el mercado y finalmente, vender.

En pocas palabras, puede que tu proyecto inicialmente necesite asesoramiento y ejecución en temas de branding y todo un acompañamiento de un SetUp digital total, como puede que hayas avanzado un gran camino y solo necesites una estrategia de posicionamiento, alcance o difusión. Dependiendo tu necesidad deberás tener en cuenta si requieres un conjunto de profesionales, como en el caso de los colectivos freelance, o toda una Agencia Digital.

  • ¿Qué tan urgente es la ejecución de mi proyecto en términos temporales?

Todo proyecto tiene unos tiempos de ejecución y debe seguir un proceso, pero, si necesitas prontitud y calidad, los servicios Freelance vuelven a llevarse la corona, pues estos profesionales suelen dedicar mucho más tiempo en la ejecución de actividades en pro de los resultados y requerimientos del cliente; en cambio, si el tiempo no es problema y tu proyecto puede avanzar paulatinamente, las Agencias Digitales suelen ser una opción, ya que sus empleados deben alternarse a varios proyectos, cumplir con horarios fijos de trabajo y ejecutar actividades bajo cronogramas de producción.

Freelance vs. Agencia Digital

Una vez claras las preguntas anteriores, vamos al segundo paso;

Segundo paso: Analiza sus características.

Servicios o colectivos Freelance:

Estos profesionales por separado ofrecen la ejecución de actividades específicas, es decir, puedes encontrar netamente un diseñador freelance que solo supla tu necesidad de creación de piezas gráficas para redes sociales, sitios web y demás, pero en conjunto componen colectivos que unifican experticias para desarrollar un proyecto de manera autónoma, en donde ellos se encargan de gestionar sus tiempos, trabajo, calidad y resultados. Dentro de sus características encontramos:

  • Los costos de servicios suelen ser más competitivos en el mercado y más asequibles, por lo que son ideales para emprendimientos, pequeñas y medianas empresas.
  • Generalmente pagas por resultados, más no por horas de trabajo.
  • Puedes encontrar desde un profesional independiente para suplir una de tus necesidades, como colectivos que se componen de diversos profesionales que se destinan según tus requerimientos y las especificaciones de tu proyecto.
  • Obtienes resultados de calidad y excelencia.

Agencias Digitales:

Las Agencias son empresas especializadas y dedicadas a ofrecer servicios de marketing digital en una amplitud de áreas de experticia; de igual modo, cuentan con las herramientas necesarias y el capital humano requerido para ejecutar diversos proyectos de manera alterna. Las Agencias se caracterizan por:

  • Cuentan con un equipo multidisciplinario para la ejecución total de un proyecto.
  • Cuentan con plataformas, herramientas y sistemas necesarios para adecuarlos a las necesidades de proyectos de gran alcance.
  • Sus costos suelen ser elevados.
  • Los costos se establecen de acuerdo a un fee
  • La ejecución del proyecto se acopla a un cronograma predefinido.

Teniendo en cuenta los puntos anteriores podrás elegir la mejor opción, recuerda, ambas partes cuentan con profesionales capacitados y expertos, la calidad siempre será óptima, pero su principal diferencia está en los tiempos de ejecución, costos y plataformas. Por ello, analiza tu proyecto, define lo que necesitas y elige la opción que mejor se adecue a tus metas.